COVID-19 không giống như bất cứ điều gì tôi từng thấy. Đây là cách telehealth có thể giúp
Tiến sĩ Tzvi Doron, phó chủ tịch cấp cao của công ty khởi nghiệp telehealth Ro, lập luận về các công cụ kỹ thuật số mới để giảm thiểu khủng hoảng coronavirus.
COVID-19 không giống như bất cứ điều gì tôi từng thấy. Đây là cách telehealth có thể giúp
[Ảnh: Pongasn68 / iStock; GalapagosFrame / iStock]
BỞI TIẾN SĨ TZVI DORON4 PHÚT ĐỌC
Là một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, tôi đã dành sự nghiệp của mình để làm bác sĩ gia đình trong một phòng khám dành cho những người không được chăm sóc. Tôi đã nhìn thấy rất nhiều điều với tư cách là một bác sĩ, bao gồm một loạt các tình trạng mãn tính và cấp tính, nhưng quan trọng hơn là tôi đã thấy tận mắt hệ thống chăm sóc sức khỏe của chúng tôi đã căng thẳng như thế nào. Virus coronav gây ra COVID-19 không giống như bất cứ điều gì tôi từng thấy trước đây, cả về khả năng điều trị và xử lý nó.
Có một số điều chúng ta vẫn chưa biết về loại virus mới này đang tàn phá khắp thế giới. Cả cộng đồng y tế và khoa học vẫn có câu hỏi về cách điều trị virus, tất cả các cách lây lan và toàn bộ các tác động đối với những người bị nhiễm bệnh. Một trong những điều duy nhất chúng ta có thể chắc chắn ngay bây giờ là COVID-19 đã sẵn sàng để vượt qua quy mô của hệ thống chăm sóc sức khỏe của chúng ta, khiến bệnh nhân và nhà cung cấp gặp nguy hiểm.
Chúng tôi vẫn không chắc chắn có bao nhiêu trường hợp COVID-19 ở Mỹ, nhưng chúng tôi biết rằng sự lây lan của nó là không thể tránh khỏi. Một số chuyên gia ước tính rằng COVID-19 có thể ảnh hưởng đến 96 triệu người Mỹ và giết chết gần 500.000 người trong số họ . Các ước tính khác thấp hơn, nhưng những con số này gây sốc. Chỉ trong vài tuần, chúng ta đã thấy sự thay đổi công khai từ mối quan tâm chung sang sự hoảng loạn lớn, không biết phải làm gì và hành động nào để tin.
Thông thường, chúng tôi tin tưởng các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của chúng tôi và đó là cánh cửa mà chúng tôi gõ cửa khi chúng tôi bị bệnh và sợ hãi. Tuy nhiên, lần này, việc vội vã đến cửa các bác sĩ của chúng tôi sẽ kết hợp một hệ thống chăm sóc sức khỏe đã cạn kiệt các nhà cung cấp và sẽ ngày càng lan truyền COVID-19 trong số những người phù hợp nhất để điều trị: chính các chuyên gia chăm sóc sức khỏe. Ở Vũ Hán, gần 30 phần trăm ca nhiễm trong các trường hợp sớm là ở những nhân viên y tế . Ở Mỹ, nơi đang thiếu hụt các bác sĩ , nhiều bác sĩ bị bệnh COVID-19 sẽ bị tàn phá.
Chúng tôi không thể ngăn chặn sự lây lan của COVID-19, nhưng chúng tôi có thể tìm cách làm chậm nó và làm phẳng đường cong , cho bác sĩ thời gian và nguồn lực họ cần để điều trị cho nhiều người hơn. Điều này bắt đầu bằng cách làm cho người Hồi giáo lo lắng tốt, và những người có triệu chứng nhẹ, ra khỏi phòng cấp cứu và bác sĩ. Những người duy nhất nên đi qua cửa bác sĩ trong những tuần và tháng tới là những người thực sự cần sự giúp đỡ.
Đó là nơi telehealth xuất hiện. Hệ thống hiện tại của chúng tôi yêu cầu bệnh nhân có triệu chứng nghiêm trọng hoặc những người có các yếu tố rủi ro khác để phân loại và được xét nghiệm trực tiếp tại một trung tâm y tế của chính phủ . Với thời gian chờ đợi trung bình 29,3 ngày ở Mỹ để gặp bác sĩ, chúng tôi sẽ nhồi nhét thêm nhiều bệnh nhân đến gặp các bác sĩ đã có quá nhiều bệnh nhân. Điều tồi tệ hơn là phương pháp này khiến các nhà cung cấp của chúng tôi có nguy cơ nhiễm trùng cao hơn, chưa kể đến các bệnh nhân khác xung quanh họ.
Telehealth cho phép những người có thể gặp phải các dấu hiệu hoặc triệu chứng của COVID-19 tùy chọn nói chuyện với bác sĩ, y tá và trợ lý bác sĩ và được xử lý an toàn tại nhà riêng của họ. Điều này có thể giải phóng thời gian của các bác sĩ để đối phó với những người bị bệnh nặng nhất và nó cũng có thể làm giảm nguy cơ nhiễm trùng và kiệt sức.
CDC đã kêu gọi các nhà cung cấp dịch vụ y tế mở rộng việc sử dụng các dịch vụ telehealth để giúp phân loại người bệnh và giảm tiếp xúc trực tiếp với những người bị nhiễm COVID-19. Dưới đây là một vài trong số các công ty và nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe đang đẩy mạnh để hạn chế tiếp xúc trực tiếp giữa bệnh nhân và nhà cung cấp:
CVS tuần trước tuyên bố sẽ miễn phí giao thuốc tại nhà và giới hạn nạp tiền sớm cho thuốc bảo trì theo toa 30 ngày cho tất cả các thành viên CVS Caremark. Điều này xuất hiện ngay sau thông báo trước đó của công ty rằng Aetna, một công ty CVS, sẽ từ bỏ tất cả các khoản đồng thanh toán cho tất cả các xét nghiệm chẩn đoán liên quan đến COVID-19 và đồng thanh toán cho các lần thăm khám từ xa vì bất kỳ lý do nào cho các thành viên.
Humana , một công ty bảo hiểm có trụ sở tại Kentucky, cho biết họ sẽ không tính phí cho các lần khám từ xa chăm sóc khẩn cấp trong 90 ngày tới và cũng cho phép nạp tiền sớm vào thuốc theo toa lên đến 90 ngày. Công ty cũng đã ra mắt công cụ đánh giá coronavirus của riêng mình , có thể giúp trả lời các câu hỏi phổ biến về coronavirus và hiểu các bước tiếp theo dựa trên các triệu chứng hiện tại.
Ro , công ty khởi nghiệp telehealth trực tiếp cho người tiêu dùng nơi tôi đóng vai trò là SVP của thực hành lâm sàng và giáo dục, đã đưa ra một đánh giá telehealth trực tuyến miễn phí cho COVID-19. Những người nghĩ rằng họ có thể gặp phải các dấu hiệu hoặc triệu chứng của coronavirus mới có thể hoàn thành đánh giá trực tuyến này, sau đó sẽ được bác sĩ xem xét. Nếu thích hợp, công ty sẽ kết nối bệnh nhân đó với nhà cung cấp dịch vụ y tế để được tư vấn miễn phí.
American Well , một công ty telehealth chăm sóc khẩn cấp, đang đề nghị sàng lọc bệnh nhân về các triệu chứng COVID-19 và đưa ra khuyến nghị về các bước tiếp theo. Trong khi mục tiêu của họ là giữ cho những bệnh nhân không cần phải nhập viện khỏi phòng chờ, American Well cũng phối hợp với các bệnh viện để giúp đỡ những bệnh nhân mắc bệnh và nguy cơ cao hơn.
Wheel , một công ty cung cấp cho các nhà cung cấp dịch vụ telehealth truy cập vào mạng lưới các bác sĩ được cấp phép, đã ra mắt các dịch vụ giáo dục và đào tạo coronavirus để cung cấp cho các bác sĩ và công ty giáo dục telehealth, phân loại và điều hướng chăm sóc. Họ đang đào tạo các nhà cung cấp sức khỏe kỹ thuật số ở quy mô để nhiều công ty có thể có các bác sĩ lâm sàng được đào tạo đặc biệt về thực hành tốt nhất về telehealth và các phác đồ lâm sàng COVID-19 để điều trị cho bệnh nhân của họ.
Sự lây lan của COVID-19 là một thực tế khắc nghiệt và chúng tôi sẽ không ngăn chặn nó (chưa). Nhưng đã đến lúc nhận ra rằng các công cụ như telehealth có thể giúp làm chậm nó. Chúng tôi cần khuyến khích nhiều công ty và chính phủ chuyển sang dùng telehealth để chúng tôi có thể giảm khả năng áp đảo hệ thống chăm sóc sức khỏe của chúng tôi và cung cấp cho những người mắc bệnh lo lắng và những người có triệu chứng nhẹ, hướng dẫn y tế đáng tin cậy và thông tin mà họ đang tìm kiếm.
COVID-19 không giống như bất cứ điều gì tôi từng thấy. Đây là cách telehealth có thể giúp
[Ảnh: Pongasn68 / iStock; GalapagosFrame / iStock]
BỞI TIẾN SĨ TZVI DORON4 PHÚT ĐỌC
Là một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, tôi đã dành sự nghiệp của mình để làm bác sĩ gia đình trong một phòng khám dành cho những người không được chăm sóc. Tôi đã nhìn thấy rất nhiều điều với tư cách là một bác sĩ, bao gồm một loạt các tình trạng mãn tính và cấp tính, nhưng quan trọng hơn là tôi đã thấy tận mắt hệ thống chăm sóc sức khỏe của chúng tôi đã căng thẳng như thế nào. Virus coronav gây ra COVID-19 không giống như bất cứ điều gì tôi từng thấy trước đây, cả về khả năng điều trị và xử lý nó.
Có một số điều chúng ta vẫn chưa biết về loại virus mới này đang tàn phá khắp thế giới. Cả cộng đồng y tế và khoa học vẫn có câu hỏi về cách điều trị virus, tất cả các cách lây lan và toàn bộ các tác động đối với những người bị nhiễm bệnh. Một trong những điều duy nhất chúng ta có thể chắc chắn ngay bây giờ là COVID-19 đã sẵn sàng để vượt qua quy mô của hệ thống chăm sóc sức khỏe của chúng ta, khiến bệnh nhân và nhà cung cấp gặp nguy hiểm.
Chúng tôi vẫn không chắc chắn có bao nhiêu trường hợp COVID-19 ở Mỹ, nhưng chúng tôi biết rằng sự lây lan của nó là không thể tránh khỏi. Một số chuyên gia ước tính rằng COVID-19 có thể ảnh hưởng đến 96 triệu người Mỹ và giết chết gần 500.000 người trong số họ . Các ước tính khác thấp hơn, nhưng những con số này gây sốc. Chỉ trong vài tuần, chúng ta đã thấy sự thay đổi công khai từ mối quan tâm chung sang sự hoảng loạn lớn, không biết phải làm gì và hành động nào để tin.
Thông thường, chúng tôi tin tưởng các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của chúng tôi và đó là cánh cửa mà chúng tôi gõ cửa khi chúng tôi bị bệnh và sợ hãi. Tuy nhiên, lần này, việc vội vã đến cửa các bác sĩ của chúng tôi sẽ kết hợp một hệ thống chăm sóc sức khỏe đã cạn kiệt các nhà cung cấp và sẽ ngày càng lan truyền COVID-19 trong số những người phù hợp nhất để điều trị: chính các chuyên gia chăm sóc sức khỏe. Ở Vũ Hán, gần 30 phần trăm ca nhiễm trong các trường hợp sớm là ở những nhân viên y tế . Ở Mỹ, nơi đang thiếu hụt các bác sĩ , nhiều bác sĩ bị bệnh COVID-19 sẽ bị tàn phá.
Chúng tôi không thể ngăn chặn sự lây lan của COVID-19, nhưng chúng tôi có thể tìm cách làm chậm nó và làm phẳng đường cong , cho bác sĩ thời gian và nguồn lực họ cần để điều trị cho nhiều người hơn. Điều này bắt đầu bằng cách làm cho người Hồi giáo lo lắng tốt, và những người có triệu chứng nhẹ, ra khỏi phòng cấp cứu và bác sĩ. Những người duy nhất nên đi qua cửa bác sĩ trong những tuần và tháng tới là những người thực sự cần sự giúp đỡ.
Đó là nơi telehealth xuất hiện. Hệ thống hiện tại của chúng tôi yêu cầu bệnh nhân có triệu chứng nghiêm trọng hoặc những người có các yếu tố rủi ro khác để phân loại và được xét nghiệm trực tiếp tại một trung tâm y tế của chính phủ . Với thời gian chờ đợi trung bình 29,3 ngày ở Mỹ để gặp bác sĩ, chúng tôi sẽ nhồi nhét thêm nhiều bệnh nhân đến gặp các bác sĩ đã có quá nhiều bệnh nhân. Điều tồi tệ hơn là phương pháp này khiến các nhà cung cấp của chúng tôi có nguy cơ nhiễm trùng cao hơn, chưa kể đến các bệnh nhân khác xung quanh họ.
Telehealth cho phép những người có thể gặp phải các dấu hiệu hoặc triệu chứng của COVID-19 tùy chọn nói chuyện với bác sĩ, y tá và trợ lý bác sĩ và được xử lý an toàn tại nhà riêng của họ. Điều này có thể giải phóng thời gian của các bác sĩ để đối phó với những người bị bệnh nặng nhất và nó cũng có thể làm giảm nguy cơ nhiễm trùng và kiệt sức.
CDC đã kêu gọi các nhà cung cấp dịch vụ y tế mở rộng việc sử dụng các dịch vụ telehealth để giúp phân loại người bệnh và giảm tiếp xúc trực tiếp với những người bị nhiễm COVID-19. Dưới đây là một vài trong số các công ty và nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe đang đẩy mạnh để hạn chế tiếp xúc trực tiếp giữa bệnh nhân và nhà cung cấp:
CVS tuần trước tuyên bố sẽ miễn phí giao thuốc tại nhà và giới hạn nạp tiền sớm cho thuốc bảo trì theo toa 30 ngày cho tất cả các thành viên CVS Caremark. Điều này xuất hiện ngay sau thông báo trước đó của công ty rằng Aetna, một công ty CVS, sẽ từ bỏ tất cả các khoản đồng thanh toán cho tất cả các xét nghiệm chẩn đoán liên quan đến COVID-19 và đồng thanh toán cho các lần thăm khám từ xa vì bất kỳ lý do nào cho các thành viên.
Humana , một công ty bảo hiểm có trụ sở tại Kentucky, cho biết họ sẽ không tính phí cho các lần khám từ xa chăm sóc khẩn cấp trong 90 ngày tới và cũng cho phép nạp tiền sớm vào thuốc theo toa lên đến 90 ngày. Công ty cũng đã ra mắt công cụ đánh giá coronavirus của riêng mình , có thể giúp trả lời các câu hỏi phổ biến về coronavirus và hiểu các bước tiếp theo dựa trên các triệu chứng hiện tại.
Ro , công ty khởi nghiệp telehealth trực tiếp cho người tiêu dùng nơi tôi đóng vai trò là SVP của thực hành lâm sàng và giáo dục, đã đưa ra một đánh giá telehealth trực tuyến miễn phí cho COVID-19. Những người nghĩ rằng họ có thể gặp phải các dấu hiệu hoặc triệu chứng của coronavirus mới có thể hoàn thành đánh giá trực tuyến này, sau đó sẽ được bác sĩ xem xét. Nếu thích hợp, công ty sẽ kết nối bệnh nhân đó với nhà cung cấp dịch vụ y tế để được tư vấn miễn phí.
American Well , một công ty telehealth chăm sóc khẩn cấp, đang đề nghị sàng lọc bệnh nhân về các triệu chứng COVID-19 và đưa ra khuyến nghị về các bước tiếp theo. Trong khi mục tiêu của họ là giữ cho những bệnh nhân không cần phải nhập viện khỏi phòng chờ, American Well cũng phối hợp với các bệnh viện để giúp đỡ những bệnh nhân mắc bệnh và nguy cơ cao hơn.
Wheel , một công ty cung cấp cho các nhà cung cấp dịch vụ telehealth truy cập vào mạng lưới các bác sĩ được cấp phép, đã ra mắt các dịch vụ giáo dục và đào tạo coronavirus để cung cấp cho các bác sĩ và công ty giáo dục telehealth, phân loại và điều hướng chăm sóc. Họ đang đào tạo các nhà cung cấp sức khỏe kỹ thuật số ở quy mô để nhiều công ty có thể có các bác sĩ lâm sàng được đào tạo đặc biệt về thực hành tốt nhất về telehealth và các phác đồ lâm sàng COVID-19 để điều trị cho bệnh nhân của họ.
Sự lây lan của COVID-19 là một thực tế khắc nghiệt và chúng tôi sẽ không ngăn chặn nó (chưa). Nhưng đã đến lúc nhận ra rằng các công cụ như telehealth có thể giúp làm chậm nó. Chúng tôi cần khuyến khích nhiều công ty và chính phủ chuyển sang dùng telehealth để chúng tôi có thể giảm khả năng áp đảo hệ thống chăm sóc sức khỏe của chúng tôi và cung cấp cho những người mắc bệnh lo lắng và những người có triệu chứng nhẹ, hướng dẫn y tế đáng tin cậy và thông tin mà họ đang tìm kiếm.
Nhận xét
Đăng nhận xét